---
title: "Driftsforstyrrelser - sådan gør du"
date: "2026-04-09"
created: "2026-01-08"
---

[Hjem](https://haderslev-fjernvarme.dk/)

                [Driftsforstyrrelser - sådan gør du](https://haderslev-fjernvarme.dk/driftsforstyrrelser-saadan-goer-du)

# Driftsforstyrrelser - sådan gør du

## **Inden du kontakter nogen**

- Se under [**Driftsstatus**](https://admin.moliri.dk/MOLIRIPAGE/eccded3c-93cf-4fa7-a96c-8f6cac26f415 "Driftsstatus ")i menuen, om der er driftsforstyrrelser i dit område. *Hvis der er en aktiv driftsforstyrrelse, skal du afvente, at den bliver løst, før varme og varmt vand fungerer normalt*
- Kontroller, at der er **strøm (230 volt)** til fjernvarmeunitten. *Ingen strøm = ingen varme*
- Tjek, at **** alle ventiler under fjernvarmeunitten er åbne
- Spørg din nabo om de har varme

## **1. Fejl på fjernvarmeunit**

#### **Hvis du selv har købt din fjernvarmeunit**

- Du skal selv bestille og betale din **** VVS‑installatør for udbedring af fejl.
- Haderslev Fjernvarme kan **ikke** tilbyde hjælp.

#### **Hvis du har abonnement på dit unit**

- Kontakt Haderslev Fjernvarme – Team Forsyning på [**2062 3135**](tel:2062%203135 "2062 3135")

**Træffetider for Team Forsyning -** **2062 3135**

- - Mandag – torsdag: 07.15–15.30 og 17.00–18.00
    - Fredag: 07.15–13.00 og 17.00–18.00
    - Weekend/helligdage: 10.00–11.00

## **2. Brud på ledningsnet eller andre akutte forhold**

Hvis du observerer:

- Brud på fjernvarmens ledningsnet (inkl. stikledning)
- Akut vandudstrømning, der **ikke kan vente** til normal telefontid

Så kan vagthavende kontaktes på [**2043 8025**](tel:2043%208025 "2043 8025") *Bemærk: Der kan ikke modtages SMS på vagtnumrene.*

## **3. Driftsforstyrrelser – generelt**

- Se aktuelle driftsforstyrrelser under [**Driftsstatus**](https://haderslev-fjernvarme.dk/MOLIRIPAGE/eccded3c-93cf-4fa7-a96c-8f6cac26f415 "Driftsstatus ").
- Der er normalt kun få driftsforstyrrelser, men de kan opstå ved:
    - nedbrud på produktionsanlæg
    - brud eller renovering af ledningsnet
- Ved driftsforstyrrelser forsøger Haderslev Fjernvarme at informere berørte kunder via SMS (se mere under [**SMS Service**](https://haderslev-fjernvarme.dk/MOLIRIPAGE/06305501-2956-45ac-a368-97a16238bed3 "SMS Service")).
- Information findes også på hjemmesiden under [**Driftsstatus**](https://haderslev-fjernvarme.dk/MOLIRIPAGE/eccded3c-93cf-4fa7-a96c-8f6cac26f415 "Driftsstatus ").